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2022新年伊始,致集美们的一封信!

发布日期:2022/1/9 12:46:18 浏览次数:690

👭嗨~带着愧疚,带着缺憾,我想和你说……

    众所周知,下半年开始的转运环境越来越严,到了黑五更甚,今年的黑五转运,不再仅仅是挑战效率和时间,还受限于各种:海关限制与打包限制、打包限制与客户认知、包裹内容与分配渠道、渠道数量限制、渠道比例限制、航班数量限制等等……

    “怎么发“能不能发“”哪里发“”发多少“”什么时候发“这些问题,一直消耗着大部分的人力、精力与时间。导致现在,黑五阶段的包裹,集美交了一份不完美的答卷,上架、打包、出库各环节,目前都还有未完成的包裹存在,影响了一些小伙伴的心情。

那些给我们鞭策的话

“这是逼我发帖吐槽一下你家的蜗牛速度集美“

“就该去平台发贴避雷,黑五用的最差的转运“

“集美真的慢,我已经对它不抱希望了“

那些给我们温暖的话

“黑五速度确实不行,前面的还可以“

“集美加油,支持”

“集美是我黑五用的快的,可能我倒霉,选别的都不行”

那些互相取暖的话

“集美已经很可以了,几个转运里面都是慢吐血的,要求别太高了”

“你们咋都这么着急啊,我太佛系了,现在哪个转运都慢”

“反正最后都能到,我就慢慢等”

    感谢不同的声音存在,感谢所有的小伙伴、大家都辛苦了,大家给予的对话反馈,集美一直都悉心的听取并重视着。

请集美们放心,没有消息不等于不处理。所有的问题都在梳理安排、所有的情绪也都感同身受。仓库入库出库环节,关口清关环节,集美人都在限制前提下、政策前提下,为小伙伴的包裹们奋战努力着。客服也会做好链接工作,及时补充反馈问题给各环节。

岁末已至,临近年尾,受航班限制,1月10日起将暂停安排出库起飞,对于未能安排到的包裹,望集美们理解接受,安排好客户、安排好心情,对此造成的不便,我们深表歉意。

希望一切都好,希望所有俗套的祝福都在大家身上灵验,希望集美的小伙伴们每一天都元气满满、红红虎虎。穿过冬天的风雪之后,终将会抵达。


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